BTPN Memberdayakan Nasabah melalui Program Daya

Program Daya Tumbuh Usaha merupakan kemitraan antara BTPN dan SB-IPB menyasar pada kelompok nasabah yang menjalankan usaha kecil, mikro dan menengah. ©BTPN 2016

SHNet, Jakarta – PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) dalam pelayanannya berfokus pada segmen masyarakat berpenghasilan rendah seperti pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dan masyarakat prasejahtera produktif (mass market).

BTPN memahami bahwa nasabah mass market tidak hanya membutuhkan akses finansial, tetapi juga pelatihan dan pendampingan untuk meningkatkan kapasitas usaha dan kualitas hidup mereka. Sehingga BTPN mengimplementasikan sebuah program pendampingan dan pemberdayaan nasabah yang disebut Daya.

Januar Rusdianto, Head of Daya Tumbuh Usaha Daya PT BTPN menyampaikan, “Daya adalah sebuah program pemberdayaan yang dilaksanakan BTPN secara berkelanjutan dan terukur yang diperuntukkan bagi seluruh nasabah BTPN. Program kami meliputi: Daya Sehat Sejahtera, Daya Tumbuh Usaha, dan Daya Tumbuh Komunitas.”

Guna meningkatkan kualitas Program Daya, khususnya Daya Tumbuh Usaha, BTPN menggandeng Sekolah Bisnis Institut Pertanian Bogor (SB-IPB) untuk ikut menyusun kurikulum pelatihan yang dibutuhkan nasabah. BTPN dan SB-IPB meyakini implementasi program Daya dapat meningkatkan kapasitas usaha nasabah.

Kerja sama antara BTPN dan SB-IPB telah dimulai sejak tahun 2009 melalui proyek pengembangan modul dan penelitian terhadap kebutuhan nasabah. Kerja sama kemudian berkembang menjadi penyusunan kurikulum, satuan acuan pengajaran dan penyempurnaan modul untuk Daya Tumbuh Usaha pada tahun 2012.

Selain penyusunan dan pengembangan kurikulum, kerja sama antara BTPN dengan SB-IPB juga meliputi survei dan evaluasi kegiatan, pemantauan dampak program terhadap penerima manfaat dan penyediaan akses terhadap jenis usaha baru.

“Implementasi program kami didukung oleh kantor cabang dari unit bisnis BTPN di seluruh Indonesia,” tegas Januar.

Program Daya Tumbuh Usaha (DTU) terdiri dari 3 sub program yakni Program Informasi Usaha, Pelatihan dan Pengembangan Keterampilan dan Peluang Usaha Baru. Selain melalui pelatihan dengan metode tatap muka, pelaksanaan program Daya Tumbuh Usaha diberikan melalui poster dan flyer yang berisi informasi dan tips kewirausahaan.

Dalam perkembangannya, BTPN dan SB-IPB telah mewisuda lebih dari 10 ribu nasabah sebagai bentuk apresiasi kepada peran dan partisipasi nasabah.

Kegiatan ini telah diikuti oleh 187 peserta dan dipandu oleh 160 pelatih bersertifikasi. Peserta juga dikenalkan dengan e-commerce agar mampu memperluas jangkauan bisnisnya dengan melibatkan para mahasiswa untuk melatih pengusaha mikro dan kecil dalam melakukan pemasaran secara online. (Siti Rubaidah)